Podemus lâche ses clients…
Depuis Septembre 2007, vous avez été plus de 30 000 visiteurs à venir lire ici les articles de SebaTV.
Depuis Février 2008, le site SebaTV subit de graves problèmes d’affichage et que le flux RSS a été désactivé par notre hébergeur.
L’hébergeur de SebaTV est l’entreprise Podemus, plateforme de blogs dédiés au podcasting.
Podemus a reçu de très nombreuses plaintes de nombreux clients demandant le rétablissement de leur site.
J’ai moi-même tenté de les joindre par le biais du formulaire de contact du site Podemus, en postant des messages sur le forum de Podemus, et même en tentant de téléphoner à un numéro… qui n’existe plus.
Après une semaine de silence complet, et je dis bien absolument complet, j’ai décidé de me rendre à l’adresse figurant dans les Conditions Générales de Vente de Podemus, soit une adresse dans le 14ème arrondissement parisien. Là, la concierge de l’immeuble m’a dit que l’entreprise avait déménagée il y a quelques mois du jour au lendemain sans laisser d’adresse…
J’ai donc envoyé un nouveau message à Podemus via leur site, leur demandant de me donner leur véritable adresse afin que mon avocat leur envoie un recommandé.
Oh miracle ! On parle d’avocat et là, une réponse me revient, moins de 12 heures après avoir posé la question !!!
J’apprends que l’entreprise Podemus a été rachetée par une nouvelle entreprise, celle déjà propriétaire de Vpod.tv.
Le courrier recommandé a donc été envoyé à cette adresse en février 2008.
Dans ce courrier, mon avocat demande une chose toute simple : que la société Podemus, société de services qui s’est engagée à héberger des blogs, remette en ligne ces blogs, et réponde aux questions de ses clients. Ni plus, ni moins.
À ce jour, Podemus n’a toujours pas remis en ligne la totalité du blog ni rétabli le flux RSS.
Voilà pourquoi SebaTV a déménagé !
